гарантия и возврат

Каждый производитель устанавливает свой срок гарантии (в среднем от 14 дней до 3 лет) и описывает условия в инструкции. Чтобы не ошибиться, рекомендуем сверяться с гарантийным талоном или спрашивать нас при покупке. И, конечно, вся детская продукция в «купи-коляски» проходит строгую сертификацию и имеет официальные документы, подтверждающие её качество по стандартам ЕС и России.

порядок возврата

Как вернуть
или обменять товар

Отправьте заявку на почту
kupi-kolyaski@mail.ru – в письме укажите номер заказа, приложите фото или видео
(при необходимости) и оставьте свой номер телефона для связи.
Обработка заявок занимает до 10 рабочих дней, но обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

Для заказов
из интернет-магазина

Возврат осуществляется по адресу нашего шоу-рума:
Торгово-промышленная зона Алтуфьево, вл 1, строение 1А (в будни
с 10:00 до 18:00). По выходным возврат не принимается.

Для покупок
в розничных магазинах

Возврат и обмен производятся только
в той точке продаж, где был приобретён товар, по будням с 10:00 до 18:00.
В выходные дни приём не ведётся.

наши контакты

Связаться с нами

Номер телефона: +7 968 796-63-84
Почта: kupi-kolyaski@mail.ru
Время работы: Ежедневно с 11:00 до 19:30
Адрес шоу-рума: Торгово-промышленная зона Алтуфьево вл1с1А

Перед приездом за час - звоните, пропускная система въезда, нужно будет заказать пропуск.